Forse kritiek op nieuw mijnschadeloket

Het nieuwe mijnschadeloket I3ML in Heerlen is te traag, te complex en gevoelig voor willekeur. Dat stelt het voormalige Calamiteitenfonds Mijn(water)schade in een brief aan de Tweede Kamer.

Volgens het fonds dreigen veel gedupeerden teleurgesteld te raken in de afhandeling van hun schade.

Het Calamiteitenfonds, dat sinds 2015 zo’n 4,5 miljoen euro uitkeerde in bijna dertig ernstige en soms levensbedreigende schadegevallen, stopte eind januari vanwege de komst van het nieuwe loket. In het nieuwe systeem wordt schade tot 10.000 euro uitgekeerd. Bij hogere bedragen volgt eerst een bouwkundige inspectie en wordt herstel geregeld via een aannemer. Is de schade (deels) door een andere oorzaak ontstaan, dan kan de vergoeding lager uitvallen of vervallen.

Vooral het onderscheid tussen kleine en grote schades roept kritiek op. Volgens het fonds ontbreekt een helder toetsingskader, waardoor ongelijke behandeling dreigt. Ook wordt gevreesd voor lange procedures die tot een jaar kunnen duren.