Informele aanpak bij bezwaren blijkt in Beekdaelen goed te werken
Ruim de helft van de bezwaren die binnenkomen bij de gemeente Beekdaelen werd afgelopen jaar opgelost via informeel overleg. De gemeente ziet echter een flinke stijging in het aantal uitingen van ongenoegen.
Vijftien maal werd de gemeente geconfronteerd met een rechtszaak, en dat is meer dan het jaar daarvoor.
Volgens de cijfers van de gemeente blijkt dat er in het afgelopen jaar 74 bezwaarprocedures ingediend werden. Dat aantal is nagenoeg gelijk aan voorgaande jaren. Hoewel een groot deel door informeel overleg kan worden opgelost is het niet te voorkomen dat een rechter in uitzonderlijke gevallen een beslissing moet nemen.
Opvallend is dat mensen sneller hun ongenoegen uiten en klachten indienen. Waren er in 2023 nog 2 klachten en 63 uitingen van ongenoegen, het afgelopen jaar steeg dat naar respectievelijk 10 en 121. Ook bij het afhandelen van deze meldingen blijkt een informele opzet vaak de beste oplossing te zijn.
Meld u aan en doe mee in het ZO-NWS Parkstad Opiniepanel!
Via het opiniepanel kunt u uw mening geven over allerlei actuele en relevante onderwerpen. ZO-NWS gebruikt uw meningen en adviezen voor journalistieke uitingen. Ook kunnen de uitkomsten van het panel gebruikt worden in onze radio- en televisie-uitzendingen. Iedereen die in de regio Parkstad Limburg woont en 18 jaar of ouder is, kan zich hier aanmelden.
-----
Heb jij een nieuwstip voor onze redactie of een opmerking?
Stuur ons een e-mail of vul het contactformulier in.
Advertenties
